Hộp thư góp ý trực tuyến qua mã QR – Cầu nối gắn kết giữa Bệnh viện và cộng đồng
Trong suốt quá trình chăm sóc và bảo vệ sức khỏe, việc lắng nghe và thấu hiểu ý kiến của người bệnh luôn được xem là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững tại Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa. Chúng tôi tin rằng, chỉ khi thật sự đặt người bệnh ở vị trí trung tâm, mọi hoạt động y tế mới đạt được hiệu quả thiết thực và nhân văn.
Với mong muốn tạo ra một kênh kết nối nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch, Trung tâm Dịch vụ Y tế – Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa đã triển khai tiện ích hộp thư góp ý trực tuyến qua mã QR. Đây không chỉ là một ứng dụng công nghệ mới trong quản lý y tế mà còn là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng cầu nối giữa Bệnh viện và cộng đồng.
Tiện ích mang lại sự thuận tiện tối đa
Trước đây, việc gửi góp ý thường được thực hiện thông qua các phiếu giấy, đôi khi gây bất tiện cho người bệnh. Giờ đây, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, mọi phản hồi đều có thể được gửi gắm dễ dàng:
1. Tìm mã QR được bố trí tại khu vực Phòng khám Dịch vụ hoặc tại các bệnh phòng.
2. Mở camera điện thoại hoặc ứng dụng quét mã QR.
3. Quét mã để truy cập ngay biểu mẫu góp ý trực tuyến.
4. Điền thông tin và chia sẻ ý kiến, cảm nhận hoặc đề xuất cải thiện.
5. Nhấn gửi – và ý kiến của quý vị sẽ được tiếp nhận ngay lập tức.
Với tiện ích hộp thư góp ý trực tuyến qua mã QR, người bệnh có thể dễ dàng gửi phản hồi mọi lúc, mọi nơi, chỉ trong vài thao tác đơn giản.
Cam kết bảo mật và phản hồi kịp thời
Chúng tôi ý thức rằng, sự tin tưởng của quý bệnh nhân và khách hàng là tài sản vô giá. Vì vậy, mọi ý kiến đóng góp đều được cam kết bảo mật tuyệt đối, không tiết lộ cho bên thứ ba và chỉ phục vụ duy nhất cho mục tiêu cải thiện chất lượng khám chữa bệnh.
Đội ngũ phụ trách sẽ tiếp nhận – phân tích – xử lý kịp thời từng phản hồi. Các ý kiến từ cộng đồng không chỉ được ghi nhận đơn thuần, mà còn được xem xét thấu đáo để đưa ra giải pháp cụ thể, khả thi. Điều này đảm bảo rằng mỗi phản hồi đều tạo nên sự thay đổi tích cực trong dịch vụ y tế.
Ý kiến của người bệnh – Động lực cho sự đổi mới
Mỗi đóng góp, dù nhỏ, đều mang trong mình một giá trị to lớn. Đó có thể là một nhận xét chân thành, một lời khen khích lệ, hay một gợi ý cải thiện. Tất cả đều là nguồn động viên tinh thần, tiếp thêm sức mạnh để đội ngũ bác sĩ, nhân viên y tế tiếp tục hoàn thiện và phát triển.
Chúng tôi luôn tin rằng, sự phát triển bền vững không chỉ đến từ nỗ lực chuyên môn mà còn đến từ sự đồng hành và tin tưởng của cộng đồng. Chính quý bệnh nhân là người góp phần định hình nên một môi trường y tế hiện đại, thân thiện và nhân văn hơn mỗi ngày.
Cùng nhau xây dựng môi trường y tế tốt đẹp hơn
Việc áp dụng tiện ích hộp thư góp ý trực tuyến qua mã QR là minh chứng rõ ràng cho cam kết đổi mới và lấy người bệnh làm trung tâm. Đây không chỉ là một công cụ kỹ thuật số mà còn là biểu hiện của sự tôn trọng, lắng nghe và thấu hiểu.
Chúng tôi hy vọng rằng, với sự đồng hành, sẻ chia và những ý kiến quý báu từ quý vị, Bệnh viện Đa khoa Khánh Hòa sẽ ngày càng phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại trải nghiệm khám chữa bệnh an toàn, tận tâm và nhân văn cho cộng đồng.
Hãy sử dụng hộp thư góp ý trực tuyến qua mã QR để chia sẻ trải nghiệm ngay hôm nay – để cùng nhau kiến tạo một môi trường y tế ngày càng tốt đẹp hơn, nơi mọi bệnh nhân đều được chăm sóc bằng cả trình độ chuyên môn và trái tim nhân ái.
🏥 BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHÁNH HÒA
📍 Địa chỉ: 19 đường Yersin, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
☎️Điện thoại: 0258 3822 175
🌐Website: www.benhvienkhanhhoa.org.vn
———–
🏥KHOA KHÁM BỆNH
🌸Địa chỉ: Cổng số 1, 19 đường Yersin, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
☎️ Điện thoại: 091 187 4926 – 091 187 4969
———–
🏥TRUNG TÂM DỊCH VỤ Y TẾ
🌸Địa chỉ: Cổng số 4, 19 đường Yersin, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
☎️ Điện thoại: 091 187 4978 – 091 173 6188
———–
🏥ĐƠN NGUYÊN NỘI SOI
🌸Địa chỉ: Cổng số 1, 19 đường Yersin, phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
☎️ Điện thoại: 096 951 5926 – 091 102 4877
